16+ Google+ Twitter ВКонтакте

В каждом номере газеты программа кабельного телевидения

Уголок потребителя

Купили диск, а он не читается

«Попыталась вернуть в магазин некачественный компакт-диск, который не устанавливается на домашнем компьютере. Но продавец отказался обменять покупку и не вернул деньги. По его мнению, компакт-диски относятся к товарам, которые не подлежат возврату и обмену. Он взял диск на экспертизу, которую будет проводить их специалист. Прав ли продавец и могу ли я присутствовать при этой экспертизе?»

Сладко ли вам спится под вашим одеялом?

Собираясь купить такую вроде бы простую вещь, как одеяло, я неожиданно для себя растерялась от разнообразия предлагаемых товаров. В моем представлении самыми надежными одеялами - «премиум класса» - по-прежнему были пуховые. Но, как оказалось, их давно потеснили синтетические, бамбуковые, шерстяные (например, овечьи и верблюжьи) «коллеги». Не пользуется былой популярностью и классика постельных принадлежностей - ватные одеяла. Попробуем разобраться в особенностях каждого вида одеял с помощью консультантов йошкар-олинских магазинов.

Порог кредитного риска

Есть достаточно распространенное правило: если сумма кредита, которую нужно выплачивать ежемесячно, составляет более 30 - 40 процентов от вашего заработка, то такие условия являются для вас уже достаточно рискованными. В Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл продолжают поступать обращения с жалобами на деятельность тех или иных кредитных организаций.

Купили товар и выбросили упаковку

- Приобрел душевую кабину. Как только мне ее доставили, сразу же выкинул упаковку - она была слишком громоздкой и занимала много места. Во время монтажа я обнаружил, что поддон погнут и нет инструкции по установке. Почитав отзывы об этой модели на интернет-форумах, решил, что не буду обращаться в сервис по гарантии, а лучше верну кабину. Однако в магазине мне заявили, что не примут ее обратно, поскольку она без упаковки. Что мне делать?

У малышки рот в пустышке

Современные соски-пустышки удивляют своим разнообразием. Но при всем этом изобилии надо уметь выбирать только то, что подходит для малыша и соответствует гигиеническим и санитарным требованиям. Не стоит напоминать, как это важно для здоровья ребенка. При покупке пустышки родители должны хорошо себе представлять, какие эти соски бывают, чтобы купить то, что нужно именно вашему ребенку.

Подводные камни страховки по карте

О чем нужно помнить, соглашаясь на услуги страхования при выдаче и обслуживании банковских кредитных карт. В настоящее время при выдаче карт банки активно предлагают воспользоваться различными услугами страхования. Это может быть страхование жизни и здоровья, трудоспособности, потери работы, комплексное страхование.

«Вредный» бензин испортил авто

После заправки автомобиля бензином на одной из автозаправочных станций города начались неполадки в машине. Можно ли предъявить претензию владельцу этой АЗС? С таким вопросом в редакцию обратился йошкаролинец. Как быть в такой ситуации, разъясняет начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по РМЭ Людмила Руслановна МАКАРОВА

Куда обратиться с жалобой

МФЦ - это шаговая доступность для всех желающих обратиться с обращением в адрес Управления Роспотребнадзора, сэкономив при этом личное время. Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл продолжает предоставлять государственную услугу «Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответов заявителям в установленный законодательством срок»